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Marketing ao Serviço da Farmácia e das Pessoas
e-Learning
6 Horas
90,00 + IVA
Informações e Objetivos
Esta ação é destinada a: Toda a equipa da Farmácia.
Esta ação é gratuita para as Farmácias com subscrição no Programa FIT 2.0.
Tendo em conta o conteúdo deste curso, o mesmo é destinado a todos os profissionais que constituem a equipa da Farmácia, com particular aplicabilidade para os que trabalham com a Nova Solução Sifarma e que utilizam o Programa Saúda.
Este curso está incluído no pack FIT® Pleno. Faça a adesão a este pack e usufrua da formação com um valor de inscrição mais vantajoso para a farmácia.
Conteúdos programáticos
Módulo 1 – Livre Serviço
- Conceitos e ferramentas
Módulo 2 – Marketing Digital
- Enquadramento
- Jornada do consumidor
- Campanhas
Módulo 3 – CRM – Customer Relationship Management
- CRM – Relação contínua com o consumidor
- CRM na Farmácia - Sifarma.Saúda & Criação de Campanhas
Módulo 4 – Técnicas de vendas
- Elementos de uma venda
- Técnicas de vendas
Módulo 5 – Gestão de Categorias
- Pontos-chave da Gestão de Categorias
- Estratégias de ativação das Categorias
Módulo 6 – Gestão do negócio
- Visão do negócio
- Dinâmica de gestão
- Estratégias de negócio
- Conceitos e ferramentas
Módulo 2 – Marketing Digital
- Enquadramento
- Jornada do consumidor
- Campanhas
Módulo 3 – CRM – Customer Relationship Management
- CRM – Relação contínua com o consumidor
- CRM na Farmácia - Sifarma.Saúda & Criação de Campanhas
Módulo 4 – Técnicas de vendas
- Elementos de uma venda
- Técnicas de vendas
Módulo 5 – Gestão de Categorias
- Pontos-chave da Gestão de Categorias
- Estratégias de ativação das Categorias
Módulo 6 – Gestão do negócio
- Visão do negócio
- Dinâmica de gestão
- Estratégias de negócio
Área
Formação FIT - Área Núclear